IKEA (i-kea.by): Кросс-платформенная стратегия и вовлечение аудитории

В 2014 году компания Immediatech обеспечила полное сопровождение цифрового присутствия крупного поставщика мебели IKEA в Республике Беларусь. Нашей задачей было не просто ведение контента, а построение лояльного сообщества и синхронизация маркетинговых коммуникаций бренда на множестве площадок.

Стратегические компетенции

• Omnichannel Ecosystem: Управление целостным присутствием бренда в 7 различных каналах коммуникации, включая VK, Facebook, Instagram, Twitter и Google+, что требовало глубокой синхронизации tone-of-voice.
• Early Adopters of Instagram: Мы начали работу с Instagram-каналом i-kea.by еще на этапе формирования платформы как маркетингового инструмента, выстраивая визуальную стратегию продвижения.
• Audience Engagement: Внедрение методов вовлечения, позволивших сформировать ядро лояльных клиентов, активных в социальных сетях, что обеспечило высокую органическую конверсию.

Цифровая инфраструктура проекта

Мы поддерживали и развивали представленность бренда на следующих площадках:

• Core Platform: i-kea.by
• Social Media Channels: VK, Facebook, OK.ru, Twitter, Instagram
• Search & Discovery: Google+ (на момент актуальности платформы)

Опыт работы с брендом уровня IKEA позволил нам отточить навыки масштабирования контент-стратегий и управления сложными кросс-платформенными проектами, что сегодня является основой нашего подхода к созданию автономных маркетинговых экосистем.