После запуска продукта мы продолжаем обеспечивать его постоянную поддержку, чтобы гарантировать его актуальность, безопасность и бесперебойную работу. Это включает в себя регулярный мониторинг, резервное копирование и обновления, чтобы убедиться, что продукт работает наилучшим образом.

Наш процесс поддержки включает в себя:

• – Регулярные обновления и техническое обслуживание: Мы предоставляем регулярные обновления и техническое обслуживание, чтобы гарантировать актуальность и бесперебойную работу продукта. Это включает в себя регулярные резервные копии, обновления безопасности и исправление ошибок.
• – Техническая поддержка: Мы предоставляем постоянную техническую поддержку, чтобы наши клиенты всегда могли полагаться на нас в решении любых вопросов или проблем, которые могут возникнуть. Наша команда доступна для ответов на вопросы и предоставления поддержки через различные каналы, включая электронную почту, телефон и чат.
• – Мониторинг производительности: Мы отслеживаем производительность продукта, чтобы убедиться, что он соответствует потребностям и ожиданиям наших клиентов. Мы используем различные инструменты и методы для измерения и анализа данных о производительности, что позволяет нам выявлять и решать любые проблемы или области для улучшения.
• – Постоянные улучшения: Мы стремимся к постоянному совершенствованию и используем обратную связь от наших клиентов и их клиентов, чтобы выявлять области для улучшения и оптимизировать продукт для достижения максимальной эффективности и удовлетворения пользователей.

Наша цель на этапе поддержки – убедиться, что продукты наших клиентов продолжают соответствовать их потребностям и ожиданиям, предоставляя постоянную ценность и преимущества.

Клиенты Improve Media могут использовать наши услуги на индивидуальных условиях, чтобы максимально эффективно управлять своими сайтами, приложениями, рекламными кампаниями и стратегиями SMM.